FAQ

Var är min beställning?

Du kommer få ett mail när din beställning skickats och tagits emot av dig.

Hur returnerar jag en vara?

Om du vill skicka varor i retur från din beställning, registrera din retur här. Returnerade varor återbetalas inom 10-14 dagar efter att vi tagit emot dem.

Hur levereras min beställning?

Din beställning kommer levereras med PostNord inom 2-5 dagar. 

Din leverans kommer antingen fram till din angivna adress eller utlämningsställe.

Vilken storlek ska jag välja?

För storleksspecifikationer, läs produktinformationen för den artikel du vill veta mer om.

Får ni påfyllning av de produkter som är slut i lager?

Om varan är synlig i vår butik, men är slut i lager, är chansen stor att det kommer in fler. Vi tar bort utgångna produkter kontinuerligt. Om du vill vara bland de första som får höra om nyheter och vilka produkter som kommer tillbaka i lager, registrera dig för vårt nyhetsbrev eller klicka på ”meddela mig när varan kommer åter i lager” under specifik produkt.

Min levererade produkt är felaktig eller skadad

Om du upplever att din beställda vara har ett fel, en skada eller defekt, eller om du fått fel vara, vänligen kontakta oss här med ditt beställnings-ID och en beskrivning av vad som är fel.

Jag har inte fått min beställning

Om du inte fått en beställning, eller har ytterligare frågor om din leverans, vänligen kontakta oss här med ditt beställnings-ID.

Det saknas något i min beställning

Om du har fått en beställning, men saknar någon produkt, vänligen kontakta oss här med ditt beställnings-ID och en specifikation av den saknade produkten.